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云尚科技服务器维护的一些说明

2009-12-07 14:04
LinuxWindows系统维护服务业务,是针对拥有LinuxWindows主机的中小企业,所推出的信息外包服务,可协助中小企业维护LinuxWindows主机的稳定度与可靠度,保障公司的信息安全,并精简信息应用的人力、成本。中小企业只需缴付约网管人员六分之一月薪的服务费用,便能获得一整年专业的LinuxWindows系统维护服务。
对中小企业来说,电子商务化是接触潜在顾客、提升工作效率的最佳途径,近年来已有愈来愈多的中小企业,拥有自己的服务器,并设立商务或形象网站来招徕顾客,或让员工在办公OA上排定工作行程,因此服务器,网站可视为中小企业营运电子商务化的重要资产。
但是,中小企业碍于经费限制,经常仅编制一至二位的网管人员,甚至没有网管人员;而拥有丰富的LinuxWindows管理经验的网管人员,又少如凤毛麟角。在这种情况下,如果LinuxWindows系统因天灾(硬件损坏)人祸(黑客攻击)而导致失常,又没有人员可提供安全保障,公司不仅必须承担网站停摆、浪费金钱时间的灾情,更得担心辛苦建立的专业形象会因此毁于一旦。
此外,一些不可预期的人事状况,如网管人员突然离职,一时之间没有专业人员可接手管理;或公司因业务需求而必须改变服务器,但没有宽裕的人事预算招聘网管人员,也会使公司的信息系统陷入无人管理的危险状态。贵公司若和使用我们的维护服务,就不需烦恼LinuxWindows系统管理的维修与人事问题,能专注发展公司的核心事业,而毫无后顾之忧。有了云尚科技工程师保护贵公司的服务器,网站,就等于为企业稳健经营挂上保证书。每天只要16.6元,就可为贵公司的LinuxWindows服务器带来一年健康,包括附带的网站安全。
为什么要云尚科技
因为只有云尚科技可以给予您系统最完整的保护!
·   云尚科技的资深工程师,都是在业界打拼十年左右的工程师,出身于各大门户网站。

架设一台Linux主机,Linux云尚工程师仅需三十分钟就能安装完毕,无Linux实务经验的网管人员得耗费三十天!而且对于apachemysql等配置的安全,优化等需要花费时间更长。
·   LinuxWindows服务器维护,一次付费,保证全年,不设置收费陷阱。

LinuxWindowsYes系统维护年约可提供贵公司一整年的技术咨询与紧急支持服务,且次数无上限,保质保量,不设置收费陷阱。
·   LinuxWindows与其它方案的维护服务比较
系统维护服务
选择云尚科技
选择其它公司
另聘网管人员
维护能力
LinuxWindows十年维护经验
LinuxWindows 涉非专业维护服务器人员,或经验不足
未有LinuxWindows 经验或不足
维修次数
没有次数限制
多有次数限制
维护对象
不限定主机厂牌,不限定服务器上的服务,例如网站维护
特定主机厂牌,维护不包括网站维护等其它应用
计费方式
按年签订合同,可季付,有一个月试用期
多计次服务,报价因厂牌与型号而异
固定月薪或纳入项目费用
花费金额
每台一年6000
每台一年,从7000元至1万不等
按月工资3000算,一年36千,还不算三险
效用
可以解决无LinuxWindows专业人员的困扰,可以备援既有网管人员人力,迅速找出问题,减低系统停机时间
LinuxWindows 专业知识较薄弱,无法应付客户的需求
网管人员孤军奋战,当问题发生或人员异动,没有人可以帮忙解决问题
 
适用对象
·   公司已安装LinuxWindows主机,却没有网管人员专责维护,遇到问题时,束手无策。
·   公司已安装LinuxWindows主机且有一至二位的网管人员编制,但网管人员没有足够的时间及经验维护LinuxWindows系统。
·   云尚科技可以以团队形式对外提供服务,遇到问题,可迅速找出问题,减低系统停机时间
·   服务器上有其它应用,例如网站,网站的安全无法保证,经常被挂马。
·   网站运行缓慢,查不出问题症结,没有能力对服务器进行优化,对网站进行优化,没有能力对网站架构进行设计等
 
方案内容
(一)例行维护监控
每日检视系统状态
云尚科技每日均会透过网络监控贵公司的服务器所执行的重要服务如网站及mail server,一旦发现服务出现问题,本公司维护人员就会收到手机短信通知,及时掌握客户端服务器的对外服务状况并于最短时间内进行排错。
提供网络流量及负载绘图信息
云尚科技提供客户网络流量及其它监控信息,客户可以登陆来了解网络流量是否有异常,同时也可以观察服务器的负载是否有过重,及早找出问题的所在,确保系统稳定的运作。
定期更新系统程序版本
云尚科技透过系统自动设定,可定期更新系统程序版本,强化贵公司的信息安全体质。
(二)网络支持中心
全年无限技术咨询
云尚科技提供全年咨询次数无上限的技术顾问服务。若贵公司有任何系统方面的疑难杂症,可透过电话、传真、网络、电子邮件,请云尚工程师为您一一解答。
(三)紧急维修支持
24 小时到场服务
若无法以联机方式解决您的系统问题,云尚科技外包部门将派遣工程师,于24小时之内,抵达公司现场,判断系统问题,并迅速着手维修。
(四)纪录维护情形
呈交年度维护报告
云尚科技会详实保存贵公司系统的维护纪录,并汇整为年度维护报告,将服务内容透明化,协助贵公司了解系统的完整维护过程。
Linux,Windows的承诺
(一)30天满意付款
云尚科技首家提出维护合同试用条款,只要贵公司在试用期30天以内,对云尚科技提供的服务有任何不满,云尚科技将退还100%的服务费用。
(二)保密条款
云尚科技与顾客《保密协议》,全心维护顾客权益,令顾客安心。
(三)收费透明
云尚科技收费透明且价格均一,不随意漫天要价。
(四)在线保证
云尚科技保证客户网站在线率99.6%,如果达不到,客户可以要求赔偿。

服务承诺

  • 7×24电话立即响应
  • 短信报警,通知监控
  • 网站上线率保证99.9%
  • 备份无忧,安全第一
  • 漏洞修补,挂马清除
  • 专业团队,云尚无限

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